Personenbeförderungs- und Dienstleistungsvertrag

Personenbeförderungs- und Dienstleistungsvertrag

1 – Vertragsparteien:

Antalya Doğan Transfer Tourismus Elak Bau Lebensmittelhandel und Industrie GmbH, nachfolgend als „vip transfer antalya“ bezeichnet.

Die im Reservierungsformular angegebene Person und/oder die von ihr vertretenen Personen werden nachfolgend als „Verbraucher“ oder „Kunde“ bezeichnet.

2 – Vertragsgegenstand:

Dieser Vertrag wird zwischen dem Verbraucher und vip transfer antalya geschlossen. Er regelt die Dienstleistungen, die auf der Webseite von vip transfer antalya telefonisch oder elektronisch gebucht werden können, sowie die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien.

Mit diesem Vertrag vereinbaren die Parteien die Erbringung von Transferdienstleistungen – entweder vom Flughafen zur gewünschten Adresse/Unterkunft oder umgekehrt – gemäß den untenstehenden Bedingungen und der vereinbarten Zahlung.

3 – Dienstleistungs- und Zahlungsdetails:

Der Vertragspreis ist der im Reservierungsformular angegebene Betrag.
Bei privaten Transfers sind Zwischenstopps auf Wunsch des Kunden nur dann im Preis enthalten, wenn sie auf der Route liegen und keine Wartezeit verursachen. Andernfalls wird eine zusätzliche Gebühr pro Zwischenstopp erhoben, die vor Ort zu bezahlen ist.
vip transfer antalya behält sich das Recht vor, das Fahrzeug ohne zusätzliche Kosten und ohne Vorankündigung zu ändern. Der Kunde kann in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten und erhält eine volle Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Der Verbraucher autorisiert vip transfer antalya, den vereinbarten Betrag über die bei der Buchung eingegebenen Kreditkartendaten einzuziehen. Das System ist durch 3D-Secure geschützt. vip transfer antalya haftet nicht für Missbrauch durch Dritte.
Rechnungen werden gemäß den geltenden türkischen Steuervorschriften innerhalb von 7 Tagen nach dem Buchungsdatum erstellt, sofern kein Monatswechsel vorliegt.

Dienstleistungsarten:

Einfache Fahrt (One-Way)
Hin- und Rückfahrt
Fahrzeugvermietung mit Fahrer
Private Touren

4 – Fahrzeugtyp: Vom Kunden gewählt:

VIP-Fahrzeug (Vito / Caravelle)
Minibus (Crafter / Sprinter)

5 – Zahlungsmethoden:

Barzahlung (an den Fahrer)
Banküberweisung / EFT
Kreditkarte (Online-Zahlung über die Webseite)

6 – Anzahl der Passagiere: Der Kunde ist verpflichtet, die genaue Anzahl der mitreisenden Personen anzugeben.

7 – Allgemeine Bestimmungen:

Das Anschnallen ist für alle Fahrgäste laut Straßenverkehrsgesetz verpflichtend.
Auch ohne Unterschrift gilt der Vertrag als angenommen, wenn die Dienstleistung per Kreditkarte gebucht und genutzt wird.
Reservierungen müssen mindestens 6 Stunden im Voraus erfolgen. An Feiertagen, Silvester und offiziellen Feiertagen mindestens 48 Stunden vorher. Eine Stornierung ist bis 6 Stunden vor Abfahrt kostenfrei.
Die Routenwahl liegt ausschließlich im Ermessen von vip transfer antalya – unter Berücksichtigung von Verkehr, Straßenlage etc.
Bei Standardtransfers ist keine Abweichung von der Route zulässig. Zwischenstopps oder Wartezeiten sind ausgeschlossen.
Die Fahrzeugwahl erfolgt entsprechend der Anzahl von Personen und Gepäck. Überladung ist nicht gestattet.
Alle Fahrzeuge sind voll versichert, gewartet und mit Sicherheitsausrüstung (Reserverad, Erste-Hilfe-Set, Feuerlöscher, Warndreieck) ausgestattet.
vip transfer antalya haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die durch Unfälle während der Dienstleistung entstehen.
Der Kunde muss beim Transfer ein gültiges Ausweisdokument oder die Reservierungsbestätigung vorzeigen. Andernfalls wird der Service storniert, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.
Bei Flugverspätungen oder -ausfällen ist der Kunde verpflichtet, vip transfer antalya telefonisch oder per E-Mail zu informieren. Verspätungen über 3 Stunden berechtigen das Unternehmen zur Änderung des Dienstes ohne Vorankündigung. Eine Stornierung wegen Flugausfall muss schriftlich erfolgen – Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen.
Für Gepäck und persönliche Gegenstände ist der Kunde verantwortlich. Vergessene Gegenstände werden nur gegen Gebühr innerhalb Antalyas zurückgebracht. Ein Anspruch besteht nicht.
Der Transport von gefährlichen, übergroßen oder schädlichen Gegenständen ist verboten. Pro Person sind 20 kg Gepäck erlaubt.
Der Kunde ist verpflichtet, gefährliche oder illegale Gegenstände im Gepäck zu deklarieren. Bei Zuwiderhandlung erfolgt keine Beförderung und keine Rückerstattung. Bei Verdacht auf illegale Inhalte erfolgt eine Meldung an die Behörden.
Der Transport von Haustieren muss im Voraus angemeldet werden. Tiere werden nur in geeigneten Transportboxen und mit einer volljährigen Begleitperson befördert. Der Transport geschützter oder illegaler Tiere ist untersagt.
Bei Verspätung des Fahrzeugs über 15 Minuten kann der Kunde kostenlos stornieren. Für Verzögerungen durch Wohnanlagen, Sicherheitskontrollen etc. übernimmt vip transfer antalya keine Verantwortung.
Der Kunde muss zur vereinbarten Zeit mit Gepäck am Abholort bereitstehen. Verspätungen über 15 Minuten führen zur Stornierung ohne Rückerstattung.
Fahrer sind nicht verpflichtet, beim Tragen von Gepäck oder beim Betreten/Verlassen des Fahrzeugs zu helfen.
Kinder unter 12 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen befördert werden.
Rücktransfers für mitreisende Begleitpersonen müssen separat gebucht werden.
Rollstühle oder Kindersitze müssen bei der Buchung angegeben werden.
Bei höherer Gewalt (Wetter, Unfall, Krankheit etc.) haftet vip transfer antalya nur für den bezahlten Servicebetrag. Weitere Entschädigungen, z. B. für Flugkosten, werden nicht übernommen.
Eine Rückkehr zum Abholort bei Reiseabbruch erfolgt nicht. Es gibt keine Rückerstattung.
Eine Rückfahrt aufgrund vergessener Gegenstände erfolgt nur nach Ermessen von vip transfer antalya. Ein Anspruch besteht nicht.
Bei medizinischen Notfällen wird der Fahrer verpflichtet, die betroffene Person oder das Tier zum nächstgelegenen medizinischen Zentrum zu bringen.
Nach Leistungserbringung muss der Kunde ein Übergabeprotokoll unterschreiben. Rechnungen werden auf Wunsch versendet.

8 – Höhere Gewalt:

Bei Naturkatastrophen, ungünstigen Wetterbedingungen, Unruhen, Streiks, Kriegen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen gilt der Vertrag als ausgesetzt. In solchen Fällen entsteht kein Kündigungs- oder Entschädigungsanspruch.

9 – Stornierungsbedingungen und Sonstiges:

Werbeangebote sind nicht stornierbar oder änderbar. Rückerstattungen für abgelaufene Reservierungszeiten sind ausgeschlossen – auch nicht über Banken.

10 – Gerichtsstand:

Für alle Streitigkeiten gilt das türkische Recht. Gerichtsstand ist Antalya.

11 – Wirksamkeit:

Auch wenn nicht alle Fahrgäste unterzeichnen, gilt der Vertrag durch Annahme der Dienstleistung als akzeptiert. Der Vertrag wurde in zwei Exemplaren erstellt und unterliegt dem türkischen Güterkraftverkehrsgesetz Nr. 4925 sowie den einschlägigen Rechtsvorschriften. Der Kunde bestätigt, dass er den Vertrag gelesen, verstanden und akzeptiert hat und eine Ausfertigung erhalten hat.

Im Namen des Kunden: Name – Nachname / Datum / Unterschrift:

Im Namen von vip transfer antalya: Name – Nachname / Datum / Unterschrift: